Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 — Phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 78uiw ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng đã đăng ký tài khoản ("Thành viên", "Người chơi") trong quá trình sử dụng dịch vụ trên trang web chính thức tại địa chỉ 78uiw.cam và tất cả các trang con, ứng dụng di động hoặc nền tảng liên quan khác thuộc sở hữu và vận hành của 78uiw.

Phạm vi dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: đá gà trực tiếp, xóc đĩa trực tuyến, các trò chơi casino, cá cược thể thao, nổ hũ, và tất cả các tính năng giải trí khác được 78uiw triển khai theo từng thời điểm. Mọi dịch vụ mới được bổ sung trong tương lai cũng mặc nhiên chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này trừ khi có tuyên bố riêng bằng văn bản.

Điều 2 — Điều kiện tham gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của 78uiw, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Không thuộc đối tượng bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo quy định nội bộ của 78uiw.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cờ bạc mang tính rủi ro tài chính cao.

78uiw có toàn quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào nêu trên, kể cả sau khi đã kích hoạt tài khoản thành công. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — đây là chính sách độ tuổi của nền tảng.

Điều 3 — Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 78uiw. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ chương trình khuyến mãi, lách qua các giới hạn đặt cược, hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác sẽ dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và số dư có thể bị tịch thu.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. 78uiw sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng 78uiw để được xử lý kịp thời.

Người dùng không được chuyển nhượng, cho thuê, bán hoặc tặng tài khoản cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác. Mọi hành vi liên quan đến việc chuyển nhượng tài khoản đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Điều 4 — Nạp tiền & Rút tiền

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 78uiw phải thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận chính thức, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua các ngân hàng đối tác như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch được tính bằng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Yêu cầu nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 phút kể từ khi hệ thống nhận được xác nhận từ đơn vị thanh toán.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc; một số giao dịch có thể mất thêm thời gian để xác minh danh tính.
• 78uiw có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi chấp thuận yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Số tiền nạp và rút phải đến từ cùng một tài khoản thanh toán đã được đăng ký với 78uiw.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của 78uiw để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch bất hợp pháp nào.

Điều 5 — Quy tắc đặt cược

Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra và xác nhận thông tin cược trước khi hoàn tất đặt cược. Một khi cược đã được hệ thống 78uiw ghi nhận và xác nhận, kết quả đó là chính thức và không thể thay đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được 78uiw xác nhận bằng văn bản.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, mất kết nối mạng hoặc các tình huống bất khả kháng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 78uiw sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra phán quyết cuối cùng dựa trên dữ liệu hệ thống. Quyết định của 78uiw trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 78uiw khuyến khích người chơi đặt giới hạn thua lỗ và thời gian chơi hợp lý để đảm bảo trải nghiệm giải trí lành mạnh và bền vững.

Điều 6 — Khuyến mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác do 78uiw cung cấp đều có điều khoản và điều kiện riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn áp dụng và giới hạn rút tiền thưởng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ quy định của từng chương trình trước khi chọn nhận.

• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt trừ khi đã đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược.
• 78uiw có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, hộ gia đình, hoặc thiết bị thanh toán.
• Tiền thưởng có giá trị tối đa được quy định cụ thể trong từng chương trình — không áp dụng các khoản vượt ngưỡng.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc câu kết để trục lợi sẽ bị xử lý theo Điều 7 về hành vi bị cấm.

Điều 7 — Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng 78uiw:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng phần mềm để trục lợi — người dùng phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho bộ phận kỹ thuật 78uiw.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, tạo tài khoản dưới danh nghĩa người khác hoặc mạo danh đại diện 78uiw.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền, tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích phi pháp.
• Đe dọa, lăng mạ, quấy rối nhân viên hỗ trợ 78uiw hoặc các thành viên khác trong cộng đồng.
• Chia sẻ, đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, bản quyền hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác trên nền tảng.
• Câu kết với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cược hoặc hưởng lợi bất chính từ hệ thống thanh toán.

Điều 8 — Quyền riêng tư & Dữ liệu cá nhân

78uiw cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Thông tin cá nhân mà người dùng cung cấp khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính hoặc liên hệ hỗ trợ sẽ được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của 78uiw.

Dữ liệu của bạn không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để thực hiện giao dịch tài chính thông qua các đơn vị trung gian thanh toán được ủy quyền.

Điều 9 — Giới hạn trách nhiệm

78uiw cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm ngầm định về tính không gián đoạn, không có lỗi, hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại tài chính hoặc phi tài chính phát sinh từ kết quả cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch trình hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba không liên quan đến 78uiw.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 78uiw đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

Điều 10 — Chấm dứt tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 78uiw. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn trong tài khoản.

78uiw có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, nghi ngờ hoạt động rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư sẽ được giữ nguyên cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Điều 11 — Thay đổi điều khoản

78uiw có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày hiệu lực mới. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về những thay đổi đáng kể thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Điều 12 — Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 78uiw. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7 để giải đáp mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tuyến: Có thể truy cập qua biểu tượng hỗ trợ trên mọi trang của website 78uiw.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.